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| 先生： |
說到展會服務，相信每一位會展人都深有體會。展會服務不同于一般的服務，它需要的是我們會展人更多的精力與情感傾注。要想做好展會的現(xiàn)場服務，首先，要給自己一個明確的目標。我要讓到場的觀眾達到一個什么樣的滿意度，我要觀眾感受到我們的服務無處不在，從他們的行動、表情上就可以直接反映出我們服務的怎么樣。會展業(yè)的服務功能貫穿于整個展覽會的展前、展中、展后等各個不同的階段，它既包括信息、餐飲、倉儲、交通運輸及停車場所等相關行業(yè)的配套服務，也包括展會期間應當提供的清潔、保安、展品運輸、展位搭建及顧客所需要的廣告位租賃、廣告設計和制作等的行業(yè)服務。
會議會展服務不是一項簡單的事項。要根據(jù)客戶的需求對會議作出構(gòu)思和設計作出策劃。會議會展服務包括制定、報到、食宿安排、車輛安 排、材料分發(fā)、引導入座等諸多環(huán)節(jié)。展會的定位清晰，體現(xiàn)差異化，這里所說的定位是指展會的市場定位，展會布置，鑒于目前展會各主題名目繁多，很多主題類似、雷同。所以要理清楚你的展會要展示什么，展商是誰，觀眾是誰。還要研究展會的各競爭對手情況，你的展會和各競爭對手的差異化在哪里。展會服務一般:設計和安裝服務。指展覽攤位、開放場地等的設計和安裝；廣告服務。是指為參加活動的參展商宣傳企業(yè)或產(chǎn)品，在活動期間擴大業(yè)務或產(chǎn)品度。
展會服務一般:設計和安裝服務。指展覽攤位、開放場地等的設計和安裝；廣告服務。是指為參加活動的參展商宣傳企業(yè)或產(chǎn)品，在活動期間擴大業(yè)務或產(chǎn)品度。大部分人對于個性化定制是無法抗拒的。在會展現(xiàn)場服務中，根據(jù)客戶特點為他們定制個性化服務，或者盡量去滿足他們的個性化需求，這樣既讓客戶心理得到極大的滿足，又可以擴大競爭優(yōu)勢，為企業(yè)帶來更大的利益。運輸和倉儲服務。為參展商提供包裝商品的現(xiàn)場運輸和倉儲服務。安全服務。為了保證展覽活動的正常開展，防止人身或物質(zhì)安全事故的發(fā)生，所做的工作稱為安全服務。
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第3年
