傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,就渠道方面而言,無論是內(nèi)銷還是外貿(mào),都需要扁平化。傳統(tǒng)的內(nèi)銷渠道一般有兩種模式:大客戶和代理商模式。這兩種模式下工廠都無法直接對(duì)應(yīng)中小客戶,沒辦法給中小客戶提供服務(wù)。
B2B平臺(tái)的出現(xiàn),為企業(yè)銷售渠道的改進(jìn)提供了解決方案。先看內(nèi)銷方面,B2B平臺(tái)能夠把上游代理商或工廠,與下游次終端或終端鏈接起來,直接提供貨源的匹配功能。具體表現(xiàn)形式有三種:撮合、代銷和直營(yíng)。撮合模式下,一般上游是代理商,下游是次終端或終端;代銷模式與撮合模式的上下游是一樣的,但錢和票走平臺(tái)。直營(yíng)模式下,易站通效果,上游是工廠,下游是次終端或終端,錢票貨全部走平臺(tái)?,F(xiàn)在市場(chǎng)上談及和應(yīng)用多的是這三種模式,盡管它們之間有不少區(qū)別,但其實(shí)在我看來,它們思想都是一樣的,都是解決新渠道的一個(gè)服務(wù)問題。在渠道扁平化的變革下,上游都希望能直接面對(duì)下游,撮合、代銷和直營(yíng),都是解決中小買家的供應(yīng)鏈服務(wù)問題,但是不同模式下服務(wù)的廣度和深度不一樣。
到今天,我依然認(rèn)為撮合服務(wù)有著巨大的商業(yè)價(jià)值,因?yàn)榇楹戏?wù)是用更低的成本獲取多用戶的一個(gè)很好的手段。因?yàn)槟阒挥薪⒆銐蚨嗟挠行в脩舫?,才可以做用戶分?jí),做漏斗模型,才會(huì)擁有大量的數(shù)據(jù),易站通是什么,公司未來的自營(yíng)或平臺(tái)業(yè)務(wù)才會(huì)出現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng),才有機(jī)會(huì)成為10億美金級(jí)公司。
再看出口,現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)出口渠道扁平化的案例已經(jīng)越來越多了,因?yàn)楝F(xiàn)在做出口通道的服務(wù)商已經(jīng)很成熟了,天助易站通,有影響力的差不多將近10家,它們解決了物流、通關(guān)這些問題。出口B2B平臺(tái)成功的關(guān)鍵是,要能幫助企業(yè)在海外找到訂單。它的模式就是幫助國(guó)內(nèi)的工廠,越過海外的一級(jí)代理商,直接到次終端或者終端。以前做這個(gè)很難,因?yàn)橐郧斑@個(gè)通道不成熟,做這個(gè)就要解決物流、通關(guān)等問題,以及產(chǎn)品到國(guó)外要處理的各種各樣的問題?,F(xiàn)在這個(gè)通道已經(jīng)很成熟了,尤其是在目前產(chǎn)能過剩的時(shí)期,易站通,致力于出口的、能解決訂單問題的B2B平臺(tái)已經(jīng)越來越多。
從過去的現(xiàn)實(shí)來看,這種商品的特質(zhì)導(dǎo)致兩類中心化的趨勢(shì),對(duì)于無差別類商品那會(huì)導(dǎo)致某一類行業(yè)只會(huì)剩下少數(shù)幾家企業(yè),比如鋼鐵?;ヂ?lián)網(wǎng)會(huì)使信息透明,而信息透明會(huì)讓這種可以通過參數(shù)比較好壞的產(chǎn)品越來越集中到少數(shù)幾家有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)里面。對(duì)于小批量有差別類商品,比如服裝、工藝品則會(huì)在方便和個(gè)性化的推動(dòng)下出現(xiàn)平臺(tái)。在這點(diǎn)上我們可以更清楚地看到中心化和去中心化相并行的趨勢(shì)。
這種中心化是指少數(shù)幾個(gè)大平臺(tái),而去中心化是指平臺(tái)上出售的各種越來越具有個(gè)性的商品。電商平臺(tái)和各種商品、商家是這種關(guān)系,游戲與分發(fā)乃至打通游戲賬戶體系提供虛擬貨幣的平臺(tái)是這種關(guān)系,寫手與小說平臺(tái)是這種關(guān)系,搜索與被搜索的內(nèi)容也是這種關(guān)系。
這種大平臺(tái)天生會(huì)按類別歸并,所以并不會(huì)很多;但平臺(tái)上提供個(gè)性化服務(wù)或商品的則注定會(huì)很多以便滿足不同層次的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)化越,這種中心化與去中心化的組合就會(huì)越明顯。
這與上面所說的賺錢模式吻合得非常好。除了di一種和第五種模式對(duì)應(yīng)于提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)的商家和個(gè)人,所有其他模式都需要一定的規(guī)模才可能產(chǎn)生并持續(xù),而平臺(tái)恰恰是支撐這種規(guī)模的必須手段。既可以講是平臺(tái)造就了那些盈利模式,也可以講盈利模式催生了平臺(tái)化。
這在一定程度上會(huì)改變了競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵。
就像域名資源是有限的一樣,平臺(tái)所可能依托的東西其實(shí)是有限的,至少在一定技術(shù)水平上是有限的。所以競(jìng)爭(zhēng)變成了發(fā)現(xiàn)的游戲,誰猜未來的準(zhǔn)確率高,誰就有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。做iPhone這類創(chuàng)新需要天才的創(chuàng)造力,但大多的時(shí)候定位平臺(tái)需要點(diǎn)“猜謎”和“想象”的能力。
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