在日常運營特性方面:1. “四個有限”。有限的時間、有限的空間、有限的價格、有限的消費人數(shù);2. 運營模式。既現(xiàn)場制作銷售、半配送并在現(xiàn)場生產(chǎn)銷售、配送已加工制作好的食品;3. 消費群體。團體供餐的消費群體相對固定。在一個較長的時間周期內(nèi),一般波動性不大(但在法定節(jié)假日放假前后,就餐人數(shù)不穩(wěn)定);4. 供餐模式。一般比較大的團膳需求方有三種餐飲模式,既員工餐、高職餐和商務宴會及會議餐。所以對其服務的企業(yè)要求水平和人員配置較高
中式快餐發(fā)展由感性認識向理性積累階段轉(zhuǎn)化。
現(xiàn)代中式快餐在上世紀八十年代末至九十年代的發(fā)展歷程中,廣大企業(yè)勇于實踐、不畏挫折、克服困難、奮發(fā)進取、付出了艱辛努力,在發(fā)展中也體現(xiàn)出了摸索性和沖動型的特點。通過這一階段的實踐,廣大企業(yè)積累了經(jīng)驗,餐飲管理方案,看到了不足,不斷總結(jié)與反思,使中式快餐進入新世紀以來,發(fā)展的更加堅實,以理性積累為主的發(fā)展特征表現(xiàn)的更加明顯:
(1)發(fā)展思路更趨客觀性,更加注重從客觀實際出發(fā),減少了發(fā)展中的盲目與沖動;
(2)資本投入更趨合理性,企業(yè)講求實效,投入注重回報,發(fā)展注重基礎,擴張注重1生存;
(3)市場連接更趨緊密性,企業(yè)定位更加貼近市場,滿足市場多元化需求;
(4)開店分布更趨區(qū)域性,大多企業(yè)先立足當?shù)睾蛥^(qū)域擴展,采取步步為營,逐步推進的策略,餐飲管理,取得實效;(5)內(nèi)在積累更趨深層性,加強自身基礎建設和管理支撐體系建設,不斷積累內(nèi)在功力,追求和維系企業(yè)持久發(fā)展;
(6)企業(yè)發(fā)展更趨穩(wěn)定性,大起大落和過于炒1作的現(xiàn)象明顯減弱,講求穩(wěn)扎穩(wěn)打、穩(wěn)步發(fā)展和不斷提升。
投資經(jīng)營的承包模式:是指各企事業(yè)單位、公司等團膳需求方將自有場地無條件或有條件交付團膳企業(yè)進行自主籌建、自主裝修、自建人員、自主經(jīng)營。需求方可以減少投資帶來的財務壓力,以及在籌建和裝修過程中的經(jīng)營需求不明確性和團膳服務的性。團膳企業(yè)投資是為換取比其它管理模式較長的一個經(jīng)營周期。
同時在前期,雙方協(xié)商確定該團膳服務場所的餐飲產(chǎn)品等的就餐標準和相關的服務管理標準。團膳企業(yè)對上述場所的經(jīng)營所需設施設備(一般不包括主體設施和設備等)和經(jīng)營必需用品和用具進行購置,負責配置相關管理人才和服務人才提供餐飲服務工作。
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