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如何做好“知識營銷”？

1、要站在客戶角度去思考問題

做問答營銷時如果企業(yè)不能站在客戶的角度去思考編輯一些問題的話，那后只能會以失敗告終。舉個例子，某企業(yè)是做培訓的，你想通過問答營銷來做推廣和宣傳，南京網(wǎng)站建設，如果你編輯的問題是：某地方某某培訓機構(gòu)怎么樣？就不如：某地方的培訓機構(gòu)哪個好？因為前者很少會有客戶去搜索，除非是你的度已經(jīng)起來，否則只能徒勞無功，因為現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)越來越精明。但后者就不一樣了，完全是站在客戶的角度去考慮問題，那么終帶來的效果也是不一樣的。

2、要提出有針對性的問題

提問題不要泛泛而談，要有針對性的去提問。提問之前也要想好這個問題是要反映什么信息？想要達到一個什么樣的結(jié)果？想好了這些再去做針對性的問題編輯，然后進行提問。

3、要按照客戶的搜索習慣去優(yōu)化問題

按照客戶習慣去優(yōu)化這一步很重要，據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，客戶在互聯(lián)網(wǎng)中檢索信息時已經(jīng)由原來的2—3字的詞語變成了短語的形式，因為這樣得出的結(jié)果相對更加詳細和準確。所以，網(wǎng)站建設費用，我們在編輯問題的時候也要考慮如何更加去接近客戶的口氣，這樣才能保證問題能高頻次的展現(xiàn)。

4、要利用不同角色去自問自答

這個是問答營銷中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，因為如果不能很好的及時回答自己提出的問題，難保企業(yè)的競爭對手不會搶先一步去作答，這樣的話效果就不會太好了。所以企業(yè)要在時間里面，用不同的角色和口吻去回答自己所提出的問題，然后在時間采納。這樣才能把主動權(quán)控制在自己的手中，網(wǎng)站建設選哪家，同樣的，語氣也要符合客戶的習慣。

5、要運用問題中的關(guān)鍵字優(yōu)化

做問答時跟做搜索引擎的排名是一樣的道理，因為搜索引擎也是按照關(guān)鍵字來確定你問題的主題，當客戶搜索觸發(fā)關(guān)鍵字時你的問題才有可能被展現(xiàn)，所以關(guān)鍵字不僅要合理的出現(xiàn)在問題標題中，還要適當?shù)某霈F(xiàn)在問題的中。目前可以先理解為關(guān)鍵字密度。

一、設計一個易于管理的社交媒體戰(zhàn)略

在嘗試進入社交媒體營銷領(lǐng)域，并且在每個社交媒體渠道上注冊賬戶之前，首先要評估一下自己的能力，不妨來看看下面這幾類：

每周有多少時間可以花在社交媒體管理上：時間非常重要，因此你需要了解自己應該優(yōu)先處理哪些社交媒體，有多少渠道要去管理。的社交媒體管理意味著重要的工作必須優(yōu)先重視，包括：

1.設計：設計非常重要，首先你的首頁設計肯定要能受歡迎，這是基本的要素之一；其次，你還要和設計師合作，優(yōu)化社交媒體上分享內(nèi)容的圖片，包括簡介圖，資料圖片，等等。

2.內(nèi)容制作：你要思考發(fā)送什么內(nèi)容，編輯什么內(nèi)容，當有宣傳促銷信息時，還需要與公司內(nèi)部不同部門進行合作。

3.內(nèi)容參與監(jiān)控和粉絲互動：如果在線上你讓用戶產(chǎn)生了不好品牌體驗，或是需要利用社交媒體渠道提供必需的客戶服務，那么就要根據(jù)實際情況分配時間。保持客戶參與度，網(wǎng)站建設制作，同時，社交媒體經(jīng)理也要回復評論、回答問題。

4.分析：分析監(jiān)控，這包括了銷售量分析，粉絲分析，參與度和客戶情感分析，這些分析對于優(yōu)化內(nèi)容策略，并及時調(diào)整公司社交媒體管理戰(zhàn)略都是非常重要的。

5.確定你的目標受眾群：如果你產(chǎn)品面向企業(yè)客戶，那么可以關(guān)注一些度較高的社交媒體網(wǎng)站，比如領(lǐng)英(linkedIn)。如果你主要面向零售客戶，那么不妨試試看Google+，因為谷歌更偏好自己的社交媒體，可能會對你的搜索引擎排名有所幫助。此外，像國內(nèi)比較流行的微博w信，國外的Facebook，都是必須要使用的社交媒體渠道。

6.確定傳遞什么樣的信息：除了提升銷售業(yè)績，你使用社交媒體還想實現(xiàn)其他什么目標呢？你是否希望利用社交媒體作為客戶支持渠道？還是想在上面發(fā)送一些吸引人的內(nèi)容，提升轉(zhuǎn)發(fā)量？或者，你希望利用社交媒體多認識些業(yè)內(nèi)人士，擴大人脈網(wǎng)絡？你需要首先明確自己的目的，這樣就知道該在社交媒體上面發(fā)布什么信息了。

使用社交媒體監(jiān)控工具，有效節(jié)約時間

現(xiàn)在，你已經(jīng)有了一個可管理的社交媒體營銷策略，知道自己會使用什么社交媒體，希望傳遞哪些類型的信息，并且了解該如何監(jiān)測社交媒體使用效果，有哪些成功之處和哪些需要改進的地方。下一步，就是要看你的執(zhí)行力了。

幸運的是，市面上有很多社交媒體監(jiān)控工具，可以有效節(jié)約你的執(zhí)行時間，不僅能讓你有效管理社交媒體渠道，還能幫助你不斷優(yōu)化相關(guān)策略。