石家莊政務(wù)大廳排隊叫號機設(shè)置來電洽談「在線咨詢」

會昌縣交管大隊車管大廳工作人員經(jīng)常會拾到辦事群眾遺落在窗口的，其中有沒有你認(rèn)識的？往下看！以下失主請到交管大隊四樓宣教科領(lǐng)取你的證件。

近，會昌交管一樓車管大廳發(fā)生了很多好的變化，許多來辦事的群眾都感受到了更方便快捷的服務(wù)，下邊就和如江小編一起來看看吧，為進(jìn)一步深化“放管服”改革，會昌交管推行了許多便民利民措施，為辦事群眾提供“”。

首先，車管所將車管業(yè)務(wù)和駕管業(yè)務(wù)分開成兩個大廳，減少群眾等候，大廳新增“智慧排隊”系統(tǒng)，已經(jīng)投入使用了，以下是取號排隊流程。（辦理業(yè)務(wù)記得先去取號哦）

辦事秩序良好，而且再也不怕別人插隊了！

1、取號:辦事請到導(dǎo)辦臺咨詢并取號票，上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務(wù)類型等。

2、休息等待:持號票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號。

3、前去辦理:叫號時根據(jù)顯示屏音箱的提示到窗口位置接受一對一的服務(wù)。

會昌交管大隊一樓車管大廳還安裝了證件自助拍照受理終端，也已投入使用。忘記帶照片的，可以當(dāng)場拍照、打印，不但時間快，政務(wù)大廳排隊叫號機設(shè)置，費用也比外面低哦！

設(shè)備僅需根據(jù)語音提示操作，便可實現(xiàn)拍照、上傳、打印等環(huán)節(jié)的全自助，群眾能夠在一個完全自主的環(huán)境下，拍攝挑選自己為滿意的證件照片。

隨著社會的發(fā)展，政務(wù)大廳排隊叫號機設(shè)置也要隨之改變和升級這是產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的必然結(jié)果。隨著社會需求的提高政務(wù)大廳排隊叫號機設(shè)置的功能也務(wù)必更加完備。

政務(wù)大廳排隊叫號機設(shè)置廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、辦稅大廳等公共服務(wù)的場所，為公共服務(wù)提供了很多便捷，無論是在銀行還是在醫(yī)院，我們不得不面對排隊的麻煩，在多媒體排隊叫號系統(tǒng)沒有推出的時候，特別在銀行和醫(yī)院排隊難是大家有目共睹的事實。政務(wù)大廳排隊叫號機設(shè)置的應(yīng)用不斷解決了排隊難等方面的問題，公共場所的秩序也得到了維護。從應(yīng)用到現(xiàn)在，廣泛的在生活的各方面得到推廣，也提高了公共服務(wù)的整體水平。

如果窗口服務(wù)性企業(yè)增添服務(wù)人員和服務(wù)設(shè)備，那就意味著要增加投資或發(fā)生空閑浪費;反之則會造成顧客排隊等待時間太長，對顧客和社會都會帶來不良影響. 因此，各服務(wù)性企業(yè)的管理者就要考慮如何在這兩者之間取得平衡，以便提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)費用.所以，各窗口都應(yīng)該采用叫號機排隊。

通過以太網(wǎng)將總部與其下的所有網(wǎng)點進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)點根據(jù)不同的運作方案將可能會選用不同的軟硬件設(shè)備；其中，常見的設(shè)備有：

【排隊取號機】為一臺自帶打印機的支持觸摸交互的微型計算機硬件設(shè)備；主要基于Windows操作系統(tǒng)平臺的硬件設(shè)備；該類型的硬件設(shè)備與現(xiàn)行的貴單位網(wǎng)點中使用的硬件設(shè)備具備通用性，可通過更換部分外設(shè)即可實現(xiàn)設(shè)備接入。

取號機上安裝的軟件通過主控軟件提供的相關(guān)接口，實現(xiàn)對設(shè)備的控制，并提供與排隊等候者的人機交互界面。常見的功能有：界面方案獲取、排隊取號、語音控制、排隊票單打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口顯示屏控制等等功能。

取號機上安裝的啟動器軟件為等候者提供人機交互界面，自帶界面方案設(shè)計器，以JSON的格式保存成模版文件；在觸摸取號交互軟件啟動時通過解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，內(nèi)置JAVASCRIPT擴展功能，可以輕松訪問第三方WebService實現(xiàn)特殊需求。

【顯示設(shè)備】LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊叫號系統(tǒng)使用到的顯示提示設(shè)備統(tǒng)稱為【顯示設(shè)備】；窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)，比如：當(dāng)1號窗口呼叫時將會顯示對應(yīng)的排隊序號前來本窗口辦理，暫停服務(wù)時顯暫停服務(wù)或其他自定義文本內(nèi)容，開始受理業(yè)務(wù)后顯示受理中的提示信息。

【呼叫終端】分為軟件與硬件，軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的工作站電腦上；如果在具備工作站電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下，建議盡量采用軟件呼叫終端，從而避免硬件呼叫器的售后維護；終減少管理與維護成本。