目前,我國高爐噴煤尚處于較低的水平,1999年原的煤比114kg/tFe,原骨干企業(yè)的煤比僅為88kg/tFe,全年平均煤比超過200kg/tFe的僅寶鋼一家。為配合高爐噴煤水平的提高,在噴煤槍的研制方面我們應密切結合現(xiàn)有的實際情況,切實把握好噴煤槍的發(fā)展方向,避免主觀選擇與盲目追隨,為我國高爐噴煤的發(fā)展作出一些有意義的嘗試。筆者在此提出以下的一些觀點供商榷:
(1)在目前的情況下,無論對于任何廠家,都可以嘗試將傳統(tǒng)的連續(xù)噴煤造成脈沖噴煤槍,這能有效地提高煤粉的燃燒率而無須太多的投入。
(2)對于那些制粉能力與制氧能力均比較充足的廠家,應積極地開發(fā)能的氧煤槍及采取雙槍噴吹等形式。對于那些制粉能力與制氧能力短期內尚難以與高煤比相匹配的廠家,就應積極地改進耐高溫噴煤槍頭的結構及參數(shù)優(yōu)化,以盡可能地提高煤粉的燃燒率,使有限的煤粉得到的利用。
售前服務:
有計劃地走訪客戶,耐高溫噴煤槍頭,征求聽取意見
及時了解客戶需求和存在的問題
對用戶提出的要求,應在當日內給予答復,不能滿足的應做出說明
合同平審在兩日內完成
售中服務:
嚴格履行銷售合同,按時按質按量提供產品
嚴格履行技術服務協(xié)議,按時提供技術服務指導
保證服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,現(xiàn)場不能解決的應通知用戶,同時上報主管
因產品質量問題造成的換貨或退貨,應按規(guī)定上報
售后服務:
我們對于客戶提出的問題,省內當日派人員到達現(xiàn)場服務,省外三日內服務人員到為解決
銷售部門在單項工程完工后一個月內將情況報主管,每半年進行一次信息反饋,并做出相應的用戶調查報告,了解用戶對公司各項工作的評價。
耐高溫噴煤槍頭(以下簡稱:耐高溫噴煤槍頭)是耐高溫噴煤槍頭裝置中關鍵的部件,也是容易出問題和損壞的部件。所以,了解耐高溫噴煤槍頭損壞的情況和原因,對噴煤操作和高爐的正常生產有很重要的意義。
耐高溫噴煤槍頭的疲勞損壞與高爐的指標及工作環(huán)境、工人的操作技能及責任心、耐高溫噴煤槍頭的結構及材質、煤粉的選擇及粒度、噴煤量的大小及噴吹環(huán)境、噴煤系統(tǒng)及噴煤槍裝置等都有關系。
總之,耐高溫噴煤槍頭的疲勞損壞是由多方面綜合因素引起的。所以,了解每一臺高爐及噴煤系統(tǒng)和煤粉情況,根據(jù)具體情況選擇合理的耐高溫噴煤槍頭結構、材料及表面處理狀況,同時確立合理的耐高溫噴煤槍頭更換周期是非常重要的。
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