“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等,屬于管理體系認證類別,另一類就是服務認證,服務認證是由具備資質(zhì)的第三方認證機構證明組織的服務能力達到相關的服務標準的合格評定活動。企業(yè)需要提供營業(yè)執(zhí)照、認證申請書、申請認證的活動、產(chǎn)品和服務的范圍信息、相應的管理制度文件、多場所活動以及分包情況、有關活動、產(chǎn)品和服務所涉及的法律法規(guī)和標準信息等。
體系認證是指企業(yè)通過一個第三方機構對企業(yè)的管理體系或產(chǎn)品,進行第三方評價。該機構必須是獨立的,公正的。iso9001質(zhì)量體系認 一是認證的申請和評定階段,其主要任務是受理并對接受申請的供方質(zhì)量體系進行檢查評價,決定能否批準認證和予以注冊,并頒發(fā)合格證書。這就是說,第三方的認證活動必須公開、公正、公平,才能有效。這就要求第三方必須有的和威信,必須獨立于方和第二方之外,必須與方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利益關系,或者有同等的利害關系,或者有維護雙方權益的義務和責任,才能獲得雙方的充分信任。
“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等,屬于管理體系認證類別,質(zhì)量管理體系認證,另一類就是服務認證,服務認證是由具備資質(zhì)的第三方認證機構證明組織的服務能力達到相關的服務標準的合格評定活動。是基于顧客感知,關注組織質(zhì)量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度,是制度中重要的組成部份,其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務發(fā)展”,可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”,市場經(jīng)濟的“”,國際貿(mào)易的“通行證”。
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